一、我们收集哪些信息
我们在以下场景中收集您的个人信息：
1.1 询价表单信息
当您在本平台提交物流询价需求时，我们收集以下信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 身份信息 | 姓名、公司名称 | 身份识别、业务沟通 |
| 联系方式 | 电子邮箱、电话号码 | 报价回复、业务联系 |
| 物流信息 | 起运港、目的港、货柜类型、货物描述 | 提供精准航运报价 |
1.2 AI对话服务信息
当您使用本平台的AI对话服务（物流顾问、电商顾问等）时，我们收集：
- 您输入的对话内容和历史对话记录；
- 对话过程中的系统日志（如交互时间、角色类型等）。
重要声明：您的AI对话内容不会被用于训练或改进AI模型。对话数据仅用于向您提供实时AI服务，并在对话会话结束后按本政策规定的期限保存。
1.3 AI生图服务信息
当您使用AI图片生成服务时，我们收集：
- 您输入的产品描述文本（提示词）；
- 生成的产品图片（保存于服务器临时目录，24小时后自动清理）。
1.4 自动收集的信息
在您访问本平台时，我们的服务器可能自动收集以下技术信息：
- IP地址；
- 浏览器类型和版本；
- 访问时间和页面浏览记录；
- 设备操作系统类型。
二、我们如何使用信息
我们收集的个人信息仅用于以下目的：
- 提供核心服务：根据您的询价需求匹配航运报价并与您联系；
- AI服务运行：将您的对话内容转发至AI服务提供商（DeepSeek）以生成回复，将生图提示词发送至AI图像服务提供商（通义万相）以生成图片；
- 服务优化：分析平台使用情况以改进服务质量和用户体验（仅使用去标识化的统计数据）；
- 安全保障：检测和防范欺诈、滥用和其他安全风险；
- 法律合规：遵守适用法律法规和监管要求。
我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的任何用途，也不会出售您的个人信息。
三、信息的存储与保护
3.1 存储位置
您的个人信息存储于位于中华人民共和国境内的服务器上。我们不会将您的个人信息转移或存储至境外。
如未来涉及跨境数据传输，我们将按照相关法律法规的要求采取必要的保护措施（如签订标准合同条款、进行安全评估等），并事先征得您的同意。
3.2 保留期限
| 数据类型 | 保留期限 | 期满处理 |
|---|---|---|
| 询价表单信息 | 最后一次互动后 36 个月 | 匿名化处理或删除 |
| AI对话记录 | 对话会话结束后 6 个月 | 永久删除 |
| AI生成图片 | 生成后 24 小时 | 自动清理删除 |
| 服务器日志 | 90 天 | 自动覆盖或删除 |
3.3 安全措施
我们采取以下技术和管理措施保护您的个人信息：
- 传输层加密（HTTPS/TLS）保护数据在传输过程中的安全；
- 服务器访问控制和认证机制；
- 定期安全审查和漏洞扫描。
安全提示：尽管我们已采取合理的安全措施，但互联网环境并非绝对安全。我们会尽力保护您的个人信息，但无法保证绝对的安全性。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时告知您。
四、信息的共享与披露
4.1 与第三方服务提供商共享：为向您提供AI服务，我们可能需要将您的部分信息（如对话内容、生图提示词）发送至以下第三方：
- DeepSeek（AI对话题）：用于生成AI回复。DeepSeek的数据处理受其自身的服务条款和隐私政策约束。
- 通义万相（AI生图题）：用于生成产品图片。通义万相的数据处理受阿里云的服务条款和隐私政策约束。
4.2 依法披露：在法律、法规或政府主管部门的强制性要求下，我们可能需要披露您的个人信息。
4.3 授权同意：除上述情形外，未经您的明确同意，我们不会向任何第三方共享或转让您的个人信息。
五、您的权利
根据《个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利：
5.1 查阅与复制权
您有权查阅我们持有的您的个人信息，并可要求提供副本。
5.2 更正权
如您发现我们持有的您的个人信息不准确或不完整，有权要求更正或补充。
5.3 删除权
在以下情形下，您有权要求我们删除您的个人信息：
- 处理目的已实现、无法实现或不再必要；
- 您撤回同意且无其他合法处理依据；
- 我们违反法律法规处理您的个人信息。
5.4 撤回同意权
您有权随时撤回对个人信息处理的同意，撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。
5.5 可携带权
在法律规定的条件下，您有权要求将您的个人信息转移至您指定的第三方。
5.6 权利行使方式
如需行使上述权利，请通过本政策第八条所述联系方式与我们联系。我们将在收到请求后15个工作日内予以响应。为保障安全，我们可能需要核实您的身份后再处理您的请求。
六、儿童个人信息保护
本平台主要面向从事国际贸易的企业和个人经营者，并非为儿童设计。我们不会故意收集未满14周岁的儿童的个人信息。如您为未成年人（未满18周岁），请在监护人的陪同下阅读本政策并在获得监护人同意后使用本平台。
七、Cookie与类似技术
本平台可能使用Cookie和类似技术以改善用户体验（如记住偏好设置）。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但禁用后可能影响部分功能的正常使用。
八、联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
- 公司名称：鑫淼国际物流
- 数据保护负责人：王玲玲
- 联系电话：13081985303
- 电子邮箱：lindawang@xinmiaologistics.com
我们将在收到您联系后15个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您有权向有关监管部门投诉或向人民法院提起诉讼。
九、政策更新
我们可能根据法律法规变化或业务需要不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并在必要时通过平台公告或邮件等方式通知您。重大变更将提前征得您的同意。
十、语言
本隐私政策以中文和英文两种语言提供。如有歧义，以中文版本为准。