一、总则
1.1 欢迎使用鑫淼跨境贸易平台（以下简称「本平台」或「鑫淼」）。本平台由鑫淼国际物流运营（以下简称「我们」）。本协议是您（以下简称「用户」）与我们之间就使用本平台服务所订立的具有法律约束力的合同。
1.2 您在注册、登录或使用本平台任何服务前，应当仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是以粗体、下划线等方式显著标识的免责或限制责任的条款。如果您不同意本协议的任何内容，请勿使用本平台服务。
1.3 本平台可能根据业务需要不时修订本协议。修订后的协议一经发布即替代原协议，您继续使用本平台服务即表示接受修订后的协议。
二、平台性质与服务范围
2.1 平台定位声明：鑫淼是一个信息撮合与技术服务平台，为进出口商与货运代理公司（以下简称「货代公司」）提供信息展示、询价沟通和交易撮合服务。本平台不直接提供海运、空运、陆运等运输服务，实际承运人为入驻本平台的货代公司或其他具备合法资质的第三方运输服务商。
2.2 本平台提供以下主要服务：
- 航运报价信息查询与对比；
- 在线询价与物流需求提交；
- AI辅助商业分析、合规文件清单生成、产品图片与视频生成（以下简称「AI服务」）；
- 跨境电商运营咨询与建议。
2.3 您理解并同意，本平台展示的航运报价信息仅供参考，实际价格、舱位、船期等以货代公司的最终确认为准。报价信息的准确性和时效性不由本平台保证。
三、用户账号与使用规范
3.1 您在注册时应当提供真实、准确、完整的个人或企业信息，并在信息变更时及时更新。因信息不真实或不准确导致的一切后果由您自行承担。
3.2 您应当妥善保管账号和密码，对通过您的账号进行的所有操作承担法律责任。如发现账号被盗用或存在安全漏洞，应当立即通知我们。
3.3 您不得利用本平台从事以下行为：
- 发布虚假、误导性或侵犯第三方合法权益的信息；
- 干扰或破坏本平台的正常运行；
- 利用本平台进行洗钱、走私、欺诈等违法犯罪活动；
- 未经授权收集或使用其他用户的个人信息；
- 利用AI生成功能制作侵犯他人肖像权、名誉权、知识产权的内容。
四、AI服务特别条款
4.1 您理解并同意：
- AI生成内容可能存在不准确、不完整、过时或与实际情况不符的情形；
- AI生成的合规认证文件清单（如FDA、UKCA、CE认证等）仅供参考，您必须通过官方渠道或咨询专业机构核实相关要求，本平台不对认证清单的准确性、完整性和时效性承担任何责任；
- AI生成的商业分析、市场建议和选品建议不构成投资建议，您应自行评估商业风险并做出独立决策；
- AI生成的广告素材（图片、视频、文案等）在使用前，您应自行审查是否符合《中华人民共和国广告法》及相关法律法规的要求；
- 因信赖或使用AI生成内容而产生的任何直接或间接损失，在法律允许的范围内，本平台不承担责任。
4.2 AI内容标识义务：根据《人工智能生成合成内容标识办法》等相关法规，本平台对所有AI生成内容均添加显著标识（如图片水印、文字提示等）。您不得故意移除、篡改或隐瞒AI标识。如因您移除标识导致的法律后果，由您自行承担。
4.3 知识产权归属：本平台使用AI生成的内容（图片、视频、文案等），其知识产权归属按以下原则处理：
- 您通过本平台生成的图片、视频，其使用权归您所有，但本平台保留用于技术改进和展示的有限权利；
- 您承诺不会利用本平台AI服务生成侵犯任何第三方知识产权（包括但不限于商标权、著作权、专利权）或肖像权的内容。如因您的生成行为导致第三方侵权索赔，您应独立承担全部责任并赔偿本平台因此遭受的损失。
五、航运服务与撮合责任
5.1 服务关系说明：本平台为交易撮合方，不直接提供运输服务。运输合同由您与实际承运人（入驻货代公司）直接订立，本平台不作为运输合同的当事方。
5.2 报价说明：本平台展示的航运报价为实时参考价，最终价格以货代公司书面确认为准。AI推荐的最优报价系基于算法排序，不构成最优价格或最优服务的保证。
5.3 货代资质：本平台对入驻货代公司进行基础资质审核，但不对货代公司的履约能力、服务质量、资信状况作任何明示或默示的保证。建议您在选择货代公司时自行核实其资质和信誉。
5.4 争议处理：运输过程中产生的货物毁损、灭失、延误等争议，由您与实际承运人依据运输合同及相关法律协商解决。本平台可应要求提供交易记录作为证据，但不参与实质争议的裁决，不对运输结果承担赔偿责任。
5.5 责任限制：如因本平台在撮合服务中的过失导致您的损失，本平台承担的赔偿责任以您就该笔交易向本平台支付的佣金金额为上限。但本款约定不免除法律规定的因故意或重大过失造成人身伤害或财产损失的责任。
六、用户数据与隐私
6.1 本平台重视您的数据安全与隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请查阅《鑫淼跨境贸易平台隐私政策》。
6.2 您同意我们在遵守适用法律的前提下，按照隐私政策的规定收集和使用您的个人信息。
七、知识产权
7.1 本平台的所有内容（包括但不限于文字、图片、logo、界面设计、程序代码、算法等）的知识产权归本平台或相关权利人所有，受《中华人民共和国著作权法》等法律法规保护。
7.2 未经本平台或相关权利人书面许可，您不得以任何方式复制、修改、传播、出售或商业利用本平台的任何内容。
八、免责声明
8.1 本平台按「现状」和「可提供」的原则提供服务，在法律允许的最大范围内，不提供任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性和非侵权的默示保证。
8.2 因以下情形导致的服务中断或数据丢失，本平台不承担责任：
- 不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）；
- 电信基础设施故障、黑客攻击、计算机病毒侵入；
- 第三方服务提供商（如AI模型服务商、云服务商）的系统故障。
8.3 本协议中的任何免责或限制责任条款，如因违反法律强制性规定而被认定为无效，不影响其他条款的效力。
九、违约责任
9.1 如您违反本协议的任何约定，我们有权采取以下一项或多项措施：
- 发出警告并要求限期改正；
- 暂停或终止向您提供部分或全部服务；
- 删除您发布的违规内容；
- 追究您的违约责任，要求赔偿由此给我们造成的损失。
十、法律适用与争议解决
10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 因本协议引起的或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向本平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.3 本协议如存在中英文版本之歧义，以中文版本为准。
十一、联系方式
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
- 公司名称：鑫淼国际物流
- 联系人：王玲玲
- 联系电话：13081985303
- 电子邮箱：lindawang@xinmiaologistics.com